Časté dotazy

Co je Cargopedia?

Cargopedia je mezinárodní burza nákladů, tedy web, který usnadňuje spojení mezi dopravci a odesílateli. Jinými slovy, Cargopedia je web s inzeráty mezinárodní nákladní dopravy, který pomáhá dopravcům najít náklady k přepravě a odesílatelům najít vozidla, která jejich náklady přepraví.

Cargopedia byla spuštěna v říjnu 2014. Za více než 10 let činnosti jsme překročili hranici 150 000 registrovaných členů, na což jsme hrdí.

Pokud jste dosud na burze nákladů nepracovali, přečtěte si také Jak funguje burza nákladů?.

Kdo si může založit účet na platformě Cargopedia?

Cargopedia je určena především pro právnické osoby — dopravní firmy, spediční firmy a firmy, které vykonávají obchodní činnost a mají zboží k přepravě. Přijímáme však i klienty z řad fyzických osob, a to výhradně jako odesílatele osobních věcí, s určitými omezeními (maximální zadaná tonáž 7 tun, pouze osobní věci). Fyzické osoby nemohou působit jako dopravci a nemají přístup do některých sekcí webu, jako je Seznam členů. Pro právnické osoby žádná taková omezení neplatí.

Jak se zaregistruji na platformě Cargopedia?

Klikněte na tlačítko Registrace v hlavní části webu. Po vyplnění registračního formuláře budete na webu automaticky přihlášeni.

Kolik stojí členství na platformě Cargopedia?

Cargopedia nabízí tři typy předplatného: Free (omezený přístup), Standard a Premium. S předplatným Free mohou odesílatelé zadávat náklady 100% zdarma, neuvidí však kontaktní údaje dopravců, kteří je kontaktují. Podobně dopravci, kteří chtějí kontaktovat odesílatele, potřebují předplatné Standard nebo Premium. Všechny podrobnosti najdete na stránce Předplatné Cargopedia.

Jaká bezpečnostní opatření jste zavedli?

Jsme přesvědčeni, že bezpečnost je v dopravě zásadní, a proto přijímáme řadu opatření na vaši ochranu. Další podrobnosti najdete na stránce Bezpečnost.

Jak přidám inzerát na platformě Cargopedia?

Po přihlášení klikněte na hlavní stránce na tlačítko Přidat náklad nebo Přidat vozidlo, podle toho, co potřebujete. Po vyplnění formuláře se váš inzerát zobrazí na webu.

Kolik inzerátů mohu zveřejnit? Existuje nějaký limit?

Můžete zveřejnit libovolný počet inzerátů, a to i s předplatným Free. Upozorňujeme však, že v zájmu zachování férového prostředí pro všechny členy platformy Cargopedia nelze na naši platformu přidávat duplicitní inzeráty.

Jaké typy vozidel lze při zveřejňování inzerátů zvolit?

Při zveřejňování inzerátu můžete zvolit jeden z následujících typů vozidel: Jakékoli vozidlo, Dodávka / Skříňové vozidlo, Plachta, Kontejnerové vozidlo, Valník, Sklápěč, Tahač, Podvalník / Nadměrný náklad, Autopřepravník, Přeprava zvířat, Vozidlo s hydraulickou rukou, Cisterna, Potravinářská cisterna.

Kolik uživatelů/kontaktních osob lze pro firmu nastavit?

Předplatné Free a Standard zahrnuje jednoho uživatele zdarma, předplatné Premium zahrnuje 2 uživatele zdarma. Můžete přidat libovolný počet dalších uživatelů za cenu 1 EUR/měsíc za uživatele.

Co znamená hodnocení aktivity na platformě Cargopedia?

Hodnocení aktivity na platformě Cargopedia, zobrazené ve formě hvězdiček za názvem firmy (na stránce každého inzerátu a na stránce profilu), je skóre, které odráží počet inzerátů zveřejněných na webu danou firmou ve vztahu k průměrnému počtu inzerátů zveřejněných ostatními členy platformy Cargopedia. Pokud se blížíte průměru ostatních uživatelů, budete mít 3 hvězdičky. Pokud průměr překročíte, budete mít 4 nebo 5 hvězdiček. Hodnocení se počítá automaticky pomocí inteligentního algoritmu.

Co znamená skóre recenzí od ostatních uživatelů?

Každý uživatel má právo ohodnotit jinou firmu, se kterou spolupracoval, formou komentáře a bodového hodnocení od 1 do 5. Seriózní firmy se tak mohou odlišit a získat větší důvěru.

Co mám dělat v případě platebního nebo přepravního incidentu?

Přejděte v administraci do sekce Incidenty a kliknutím na tlačítko Nový incident otevřete nový incident. Po vyplnění podrobností incidentu a přiložení podkladových dokumentů bude váš incident zveřejněn v této sekci a firma, proti které incident směřuje, bude upozorněna e-mailem.

Mám několik návrhů. Můžete je zavést?

Samozřejmě. Prosíme, kontaktujte nás. Jsme otevřeni jakýmkoli návrhům.